Perguntas Frequentes

Especificações do produto
  • Como  funciona o purificador Strauss Water?

    A sua máquina Strauss Water está directamente ligada a um ponto de água. Depois de ligada, a água passa através de dois filtros de sedimentos, com espessuras diversas, e um terceiro  filtro de carbono para eliminar o cloro, os odores e sabores. Em seguida, as bactérias e os vírus são neutralizados por uma lâmpada de UV no depósito de água fria ou pela acção da temperatura da água  quente .

  • Preciso comprar garrafões de água?

    Não, a sua máquina Strauss Water está directamente ligada à rede de água de casa ou do escritório. Não há necessidade de gastar dinheiro comprando água engarrafada.

  • A que temperatura sai a água fria?

    A sua máquina Strauss Water  fornece a água fria entre 5° C a 20° C, de acordo com o seu gosto. Esqueça ter um jarro de água no frigorifico ou colocar gelo no copo. Vai ter sempre água fria.

  • A água é realmente a ferver?

    A água quente no depósito é mantida entre 80° C e 96 ° C para um bom chá ou café. Mas se você  pretender  a água a ferver  basta pressionar o botão EXTRA HOT e em menos de 60 segundos  terá água a ferver. Não terá que usar mais a chaleira nem gastar electricidade desnecessária.

  • As crianças podem obter água a ferver?

    Há um sistema seguro programável que bloqueia o fornecimento de água quente. A programação é feita a partir do menu no ecrã frontal.

  • Qual o tamanho do purificador Strauss Water?

    A sua máquina Strauss Water é compacta e instala-se  na  cozinha ou em qualquer móvel  no escritório. Mede apenas 35 cm de largura x 31 cm de altura x 32cm de profundidade.

  • O purificador Strauss Water consome muita energia?

    A unidade possui um sistema de economia de energia que mantém a água a uma temperatura que não deve consumir muita energia. Para economizar ainda mais, o aparelho pode ser desligado e programado para ligar automaticamente a uma hora determinada, de modo que a água esteja na temperatura desejada no momento desejado.

  • Qual a quantidade de água fornecida pelo aparelho?

    O aparelho está ligado directamente à rede de água, pelo que o abastecimento de água é ilimitado. Se a água fria do depósito de 1,6 litros ou do de 1,4 litros de água quente acabar, demorará uns instantes para refrigerar ou aquecer  de novo a água fresca que entra na unidade. No total, podem ser servidos 50 copos  de água quente e 40 copos de água fria por hora (200 ml /copo).

Filtração e purificação da água
  • Qual é a diferença entre a água da torneira e a do purificador Strauss Water?

    A água da torneira, purificada e filtrada pelas empresas de águas da rede, contem cloro para garantir a sua pureza através dos tubos. Esta água  passa para o purificador Strauss Water onde é triplamente filtrada e purificada  para assegurar uma melhor qualidade e melhor sabor. Minerais essenciais são mantidos  e o sabor desagradável desaparece pela redução do cloro em 99,9% através  do filtro de carbono.  O purificador Strauss Water  garante que a água, que pode ser suja pelas tubagens da rede, é realmente pura e à temperatura desejada.

  • A lâmpada UV é segura e funcional?

    A tecnologia de lâmpada UV é um avanço tecnológico mundial. Estas lâmpadas não alteram a composição da água, o que fazem é matar as bactérias e os vírus que podem estar presentes. Após a redução do cloro na água, podem surgir bactérias pelo que a  lâmpada UV garante a sua  pureza. Esta tecnologia é segura e foi testada e certificada pelos padrões internacionais.

  • Como funciona o sistema Filtração do purificador Strauss Water?

    A água passa através de três filtros. Um filtro de sedimentos espesso e um filtro de 2 mícrons que elimina as pequenas  impurezas como a ferrugem, a terra e a areia. Em seguida, um filtro de carbono que reduz o cloro em 99,9% e retira o odor  e o mau gosto. Depois de filtrada pela luz UV, ou pela temperatura, elimina bactérias e vírus. A água fornecida é sempre totalmente pura.

  • O que é um filtro de carbono activo?

    A eliminação de cloro e de outras substâncias orgânicas presentes na água é realizada por meio de um filtro de carbono activo.

  • O aparelho trata e elimina o calcário da água?

    A calcificação da água é devida à cristalização de minerais naturais (cálcio e magnésio), que estão na água. Durante o processo de aquecimento da água produz-se  calcificação que é visível. Estes minerais são, no entanto, importante fonte de nutrientes para o corpo humano e está cientificamente provado que a água com cálcio e magnésio é boa para a saúde. O purificador Strauss Water não elimina esses minerais. A calcificação na máquina é tratada com um kit incluído no contrato de manutenção.

  • É necessário substituir os filtros e a  lâmpada UV?

    Sim, os filtros são substituídos a cada seis meses e a lâmpada UV a cada 12 meses, dado que com o tempo, se acumulam muitos sedimentos e perdem potência. Estas substituições estão incluídas no plano de manutenção adquirido e os novos produtos serão enviados na altura exacta da substituição. Não há necessidade de se preocupar com a manutenção do equipamento, nós poupamos o seu tempo.

  • Manutenção do equipamento:

    - 120€/ano (2 blocos de filtros mudados de 6 em 6 meses que custam 45€/bloco e lâmpada UV mudada anualmente e que tem o custo de 30€).

    ou

    - Water Club: por apenas mais 10€/ano, ou seja, por 130€/ano fica com garantia vitalícia do equipamento e assistência técnica gratuita sempre que necessário.

  • O purificador Strauss Water filtra os metais pesados da água?

    A unidade trata da água potável fornecida pelas empresas de águas da rede, a máquina não filtra água contaminada com metais pesados ou  água não potável.

Instalação
  • Posso fazer a instalação?

    A instalação está incluída em qualquer um dos planos de aquisição. Somente um técnico treinado da Strauss Water pode realizar a  instalação correcta do equipamento. Todos os materiais utilizados estão também incluídos nesta instalação.

  • Onde se instala?

    A máquina pode ser instalada onde quiser, só necessita de uma tomada de 220v a uma distância máxima de 2 metros e não estar a uma distancia superior a 20 metros de um ponto de água da rede, se a pressão da água for suficiente. Recomenda-se não instalar perto de uma fonte de calor contínua. Os nossos técnicos podem aconselhá-lo sobre  o melhor lugar para a instalar. Devido ao seu pequeno tamanho pode ensaiar a colocação em vários locais até decidir o lugar onde a colocar.

  • Pode ser instalada dentro de um móvel?

    Como qualquer aparelho, é necessário deixar pelo menos 10 cm de distância da unidade  à parede para permitir que o ar flua á volta do equipamento. Se é para ser encastrado  verifique se o  espaço tem pelo menos 45 cm de profundidade e 38 cm de altura.

  • Pode ser instalado  num escritório ou numa sala?

    Não há limites, temos instalado unidades em todos os tipos de espaços, escritórios, salas de reuniões, quartos,etc. O seu purificador Strauss Water pode ir para onde você mais precisa. É preciso ter uma tomada de 220v e um ponto de água a menos de 20 metros de distância.

  • Como se realiza a instalação?

    A instalação é agendada para a hora  que pretender. Um técnico profissional treinado pela Strauss Water  decidirá consigo qual o lugar certo para instalar a unidade.O técnico liga a água da rede ao equipamento por meio de um tubo flexível de plástico de 8 mm, que passará, se necessário, por um buraco na parede do diâmetro de um lápis. O tubo é ligado à unidade e esta por sua vez é ligada a uma tomada de 220v. A instalação normal leva menos de uma hora.

Como comprar?
  • Onde posso comprar uma máquina  Strauss Water?

    Pode encomendar telefonicamente através do nosso Call Center (707 10 90 35) ou enviar-nos um E-mail para: info@strauss-water.pt

  • Qual o preço do purificador Strauss Water?

    Temos várias opções de pagamento que vão desde o pronto pagamento até ao financiamento com o Montepio Crédito até 24 meses (TAEG 0%).

    Os modelos T6 e T7  são respectivamente 699€ e 799€, com IVA incluído .

    Consulte-nos para avaliar a melhor solução para si.